Conditions Générales de Vente
PREAMBULE
Ces conditions générales de vente ont été rédigées pour formaliser notre respect du client et de la transaction commerciale.
FRAIS DE PORT
Les prix mentionnés sur le bon de commande s’entendent toutes taxes comprises en Euros : C’est à dire la TVA applicable au taux de 20%, les droits d’accises et toutes autres taxes applicables. Ils s’entendent hors frais de port ; ceux ci s’élèvent à :
- 10 € pour une bouteille ou 1 Magnum
- 12 € pour trois bouteilles
- 15 € pour 6 bouteilles et plus...
Livraison gratuite à partir de 250 € TTC d'achats
LIVRAISONS
Les livraisons des offres présentées sur le site Vinimarché.fr sont limitées pour l'instant à la France métropolitaine. Pour les commandes de Corse, des départements et Territoires d’Outre Mer, ainsi que de l’étranger, un devis est à demander impérativement, tant au niveau du transport que des formalités douanières relatives aux expéditions de vins. Toutes nos offres s'entendent dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas où Vinimarché serait dans l'incapacité de livrer la marchandise commandée, un chèque bancaire du montant égal à celui de votre commande vous sera envoyé dans les 15 jours ouvrés suivant votre demande de remboursement.
Vous pouvez également retirer votre commande dans notre Cave VINIMARCHÉ à 33600 - Pessac (sans frais de Port) au 10 avenue Gustave Eiffel , du lundi au Samedi de 10h à 19h sans interruption.
Les expéditions de 1 à 6 bouteilles seront expédiées par la poste en colissimo suivi, traitées en 48 heures, il faudra compter 48 heures de plus pour la livraison. Au delà de 6 bouteilles, les commandes sont expédiées par transporteur Geodis Calberson qui prendra contact avec le client pour convenir d'une date de livraison à sa convenance.
GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSE
En application des dispositions de l’article L 121.16 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour retourner les articles en échange ou remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retour. Le retour aura lieu par le transporteur désigné par Vinimarché. Dans le cas où certains produits ont été entamés ou consommés, ces produits seront déduits du remboursement au client.
EMBALLAGE ET TRANSPORT
Jusqu’à 6 bouteilles, les colis sont expédiés par la poste, (tous nos colis sont envoyés dans des cartons spécifiques, validés par les servivces techniques de La Poste). Au-delà, la commande est livrée par un transporteur ( Calberson-Géodis) qui se charge de prendre contact avec le client pour convenir d’une date et d’une heure de livraison.
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Il vous appartient donc, à la réception de votre colis de bien vous assurer qu’il n’est pas endommagé, ou que des bouteilles sont cassées. En l’occurrence, il conviendra d’effectuer des réserves auprès du transporteur, ou de refuser le colis postal si celui ci est déterioré En cas de casse, un nouvel envoi vous sera adressé, sauf en cas d’expédition de bouteille exceptionnelle qui ne pourrait être remplacée, et qui vous sera alors remboursée.
CONFIRMATION DE L’ENVOI
Dès que le colis part de nos locaux, vous recevez alors un e-mail de suivi de commande spécifiant : le récapitulatif des articles commandés et expédiés, l'adresse de livraison, la date d'envoi ainsi que le mode d'expédition (accompagné d'un numéro de traçabilité).
PAIEMENT DE LA COMMANDE
La commande est réglée par carte bancaire, sur un mode paiement sécurisé, garanti par notre banque (CIC 33110 Le Bouscat) au moment de la commande.
Sont également acceptés : le règlement par chèque, à l’ordre de Passion Vins, ou par virement bancaire.
RESERVE DE PROPRIETE
Jusqu’à paiement intégral du prix, Vinimarché reste propriétaire des biens vendus. Le complet règlement vaut transfert de propriété ; toutefois l’acheteur devient responsable des articles dès la livraison, le transfert de possession valant transfert de risque.
CONFIDENTIALITE DES DONNEES
Les données de votre compte vous concernant restent absolument confidentielles et ne sont ni divulguées, ni confiées, ni vendues à d’autres organismes ou sociétés.
En application de la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification sur les données enregistrées.
VOTRE COMPTE SUR vinimarche.fr
Rendez-vous dans Votre compte (liens disponibles en haut et en bas de toutes nos pages) pour consulter l'état d'avancement de vos commandes en cours.
Pour toute information complémentaire sur le suivi de votre commande, contactez notre Service Client à contact@vinimarche.fr ou par téléphone au 05 56 38 38 00
Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 9H à 12 h et 14 h à 18 h.
PROTECTION DES MINEURS
Conformément à l’article L.3342-1 du Code de santé Publique, qui stipule que la vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans, vous vous engagez, en remplissant le bon de commande , à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.
Les informations suivantes sont fournies en vertu de l’Article 6 de LOI n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Economie Numérique. ( www.legifrance.gouv.fr)
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Informatique et libertés
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